家電製品アドバイザー試験

黄色帯は資格審査基準項目（HPより。出題頻度とは関係ない） 【CS総論】 CSとは何か CSの視点とお客様からの評価 経営におけるCSと実務への展開 デジタル時代のCS 地球環境保全への取り組み   【礼儀・マナ ...

【エアコン】 エアコンの冷凍サイクル インバーターエアコンの特徴 負荷見積もりと機種選定 カタログの見方 省エネルギーラベルと統一省エネルギーラベル エアコンに使用されている冷媒の種類と特徴 エアコンの付加機能 ...

  録画形式 AVCHD ハンディカムは勿論、近年はデジタルカメラ、デジタル一眼レフカメラ等での動画撮影もこの記録方式を採っています。 AVCHDは2006年5月に松下電器産業（現:パナソニック）とソニ ...

【CS・顧客満足】   【家電リサイクル法】 家電リサイクル法は　対象機器の廃棄物(以下対象廃棄物)の再商品化に関し、　適正かつ円滑に実施するために、関係者ごとに役割（義務）を定めている。 　排出者は小 ...

CSに関係する用語・および定義国際標準（Global standard）：製品の品質、性能、安全性、寸法、試験方法などに関する国際的な取極めのことIEC　(International Standards and ...

俺たち総合案内役 2014年11月に店内の改装があり、マッサージチェアのブースが店舗入口に近いところになった。必然的に来店してきたお客様から売り場の場所を聞かれることが非常に多く、案内してそのまま簡単な接客をする ...

１．デジタル技術の基礎 00000000 11111111 2進数8ビット＝1バイト＝256(10進数)＝FF(16進数）   ２．テレビ放送 地上デジタル放送 １チャンネル　→　１３個のセグメント ハ ...

【黒物家電】 AVシステムについて述べたものである。Blu-ray 3Dの映像ソフトを3Dで楽しむためには、3D対応のBDプレイヤーと3D対応のテレビを、ハイスピードHDMIケーブルで接続する必要がある。ブルーレ ...