太陽光発電

家電製品アドバイザー試験

家電アドバイザー資格 CS・法規 審査基準

黄色帯は資格審査基準項目(HPより。出題頻度とは関係ない) 【CS総論】 CSとは何か CSの視点とお客様からの評価 経営におけるCSと実務への展開 デジタル時代のCS 地球環境保全への取り組み   【礼儀・マナーの基本】 ...
家電製品アドバイザー試験

生活家電 重要ポイント列挙

【エアコン】 エアコンの冷凍サイクル インバーターエアコンの特徴 負荷見積もりと機種選定 カタログの見方 省エネルギーラベルと統一省エネルギーラベル エアコンに使用されている冷媒の種類...
家電製品アドバイザー試験

家電製品アドバイザー試験。読み上げ用ベタテキスト

【CS・顧客満足】 【家電リサイクル法】 家電リサイクル法は 対象機器の廃棄物(以下対象廃棄物)の再商品化に関し、 適正かつ円滑に実施するために、関係者ごとに役割(義務)を定めている。  排出者は小売業者への 対象廃棄物の適切な引き渡しと...
家電製品アドバイザー試験

家電アドバイザー試験 CSと関連法規 進捗チェック用 目次とキーワードのみ

CSに関係する用語・および定義国際標準(Global standard):製品の品質、性能、安全性、寸法、試験方法などに関する国際的な取極めのことIEC (International Standards and Conformity Ass...
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